Termos de Uso, Venda e Política de Privacidade

ACF Comunicação Visual

Ao acessar e utilizar o site www.acfvisual.com.br, realizar compras, solicitar orçamentos ou interagir com nossos canais de atendimento (WhatsApp, e-mail e redes sociais), você declara estar de acordo com os termos abaixo.

1. Aceitação dos Termos

O uso deste site e de nossos serviços implica na aceitação integral destes Termos de Uso, Venda e da Política de Privacidade. Caso não concorde com alguma das condições aqui descritas, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Sobre Produtos Personalizados

2.1 Conteúdo Proibido

É expressamente proibida a solicitação de personalização de produtos com conteúdos que se enquadrem nas seguintes categorias:

Conteúdo ilegal: drogas, entorpecentes, armas, munições, explosivos, produtos falsificados ou serviços ilegais.
Conteúdo ofensivo: discurso de ódio, racismo, homofobia, xenofobia, discriminação, apologia à violência, terrorismo, assédio ou bullying.
Conteúdo sexual: pornografia, nudez explícita, exploração sexual infantil ou serviços sexuais.
Produtos restritos: álcool, tabaco, cigarros eletrônicos, medicamentos, produtos farmacêuticos, jogos de azar ou apostas.

2.2 Processo de Análise e Aprovação

Todo conteúdo enviado para personalização passa por análise prévia.
A ACF Comunicação Visual se reserva o direito de recusar, cancelar ou não produzir qualquer pedido que viole estes termos, sem necessidade de justificativa detalhada.

➡️ Em caso de recusa antes do início da produção, o valor pago será integralmente reembolsado.

3. Responsabilidades do Cliente

O cliente declara que:

Possui direitos autorais ou autorização legal para uso de imagens, textos, marcas ou logotipos enviados;
É o único responsável pelo conteúdo solicitado;
Não viola direitos de terceiros, marcas registradas ou legislações vigentes;
Assume total responsabilidade por erros após a aprovação final da arte/layout.

4. Direitos da ACF Comunicação Visual

A ACF Comunicação Visual poderá, a qualquer momento:

Recusar ou cancelar pedidos que violem estes termos;
Suspender atendimentos ou contas em caso de uso indevido;
Alterar estes termos sem aviso prévio;
Comunicar às autoridades competentes em casos de atividades ilegais.

5. Comunicação via WhatsApp

5.1 Uso Permitido

O WhatsApp é destinado exclusivamente para:

Orçamentos
Dúvidas sobre produtos
Acompanhamento de pedidos
Suporte básico

5.2 Uso Proibido

É proibido utilizar nossos canais para:

Envio de conteúdo ilegal, ofensivo ou proibido;
Solicitações de produtos ou personalizações restritas;
Compartilhamento de dados sensíveis (senhas, dados bancários, etc.).

6. Política de Privacidade e Proteção de Dados

A ACF Comunicação Visual respeita a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e adota medidas para proteger as informações de seus clientes.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Processamento de pedidos
Comunicação com o cliente
Entrega de produtos
Faturamento e obrigações legais

❌ Não vendemos, trocamos ou divulgamos dados pessoais, exceto quando necessário para logística, cobrança ou cumprimento legal.

6.1 Dados Coletados

Podemos coletar:

Nome, e-mail, telefone, endereço
Dados de navegação (IP, navegador, datas e horários)
Informações fornecidas em formulários ou comentários

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário.

6.2 Conteúdos Incorporados

O site pode conter conteúdos incorporados de terceiros (vídeos, imagens, artigos). Esses sites podem coletar dados conforme suas próprias políticas de privacidade.

6.3 Retenção de Dados

Comentários e dados de cadastro podem ser mantidos por tempo indeterminado para fin